1.賬單付、銷課付、效果付：

（1）學(xué)員向有關(guān)部門（政府監(jiān)管部門，不包括第三方消費(fèi)者投訴平臺(tái)）投訴與向人民法院起訴的總量，超過機(jī)構(gòu)辦理誠信付學(xué)員總量的2%；

（2）糾紛總量（投訴與起訴之和）與學(xué)員向誠學(xué)信付平臺(tái)及第三方消費(fèi)者投訴平臺(tái)投訴量之和，超過甲方辦理誠信付學(xué)員總量的4%；

機(jī)構(gòu)的客訴情況若達(dá)到以上條件，誠學(xué)信付平臺(tái)可單方解除相關(guān)合作協(xié)議

2.支付寶、微信先享后付：

（1）支付寶先享后付：總客訴量不得超過1%，未處理客訴不得超過5條，若投訴量超過辦理量的1%或者未處理客訴超過5條，將影響辦理且平臺(tái)可單方解除相關(guān)合作協(xié)議

（2）微信先享后付：總客訴量不得超過1%，若投訴量超過辦理量的1%，將影響辦理且平臺(tái)可單方解除相關(guān)合作協(xié)議

先學(xué)后付平臺(tái)合作聯(lián)系電話：13242955506（微信同號(hào)）